Centre d'aide
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur DJO.
DJO est-il gratuit ?
Oui, l'utilisation de DJO est gratuite à ce jour. Si des options payantes sont proposées plus tard, vous en serez informé avant leur mise en place.
Comment créer ma fiche prestataire ?
Depuis votre compte, allez dans « Ma fiche » puis « Créer ma fiche ». Renseignez votre métier, votre zone et votre téléphone. Votre fiche reste privée jusqu'à ce que vous cliquiez sur « Publier ».
Pourquoi ma fiche n'est-elle pas publiée directement ?
Dans certains cas, par exemple si un numéro ou un nom ressemble à une fiche déjà existante, l'équipe DJO vérifie la fiche avant de la publier. Cela protège les prestataires contre les doublons et les usurpations.
Comment fonctionne une recommandation ?
Vous pouvez recommander un prestataire que vous connaissez depuis la page « Recommander ». Sa fiche est mise en attente ; un membre de l'équipe DJO l'appelle pour confirmer son accord avant publication.
Quelqu'un a créé une fiche à mon sujet, que faire ?
Si vous retrouvez une fiche à votre nom, utilisez l'option « Est-ce vous ? » pour la réclamer. Vous pouvez aussi nous écrire pour demander sa suppression. Une fiche recommandée n'est jamais publiée sans votre accord.
Pourquoi le numéro n'apparaît pas directement ?
Pour limiter les abus, le numéro d'un prestataire ne s'affiche qu'après avoir cliqué sur « Appeler ». Ce clic est enregistré à des fins de statistiques et de sécurité, et n'est visible que par l'équipe DJO.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis « Mon profil », section « Supprimer mon compte ». Votre accès est immédiatement révoqué.
Une autre question ?
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