Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Objet

DJO est une plateforme de mise en relation entre des personnes qui recherchent un prestataire de services (menuisier, électricien, plombier, couturier, etc.) et des prestataires disponibles à proximité, au Bénin. DJO n'est ni employeur, ni mandataire, ni garant des prestataires référencés. Utiliser DJO implique l'acceptation des présentes conditions.

2. Service en phase de lancement

DJO est en phase de lancement. Le service peut évoluer, être interrompu temporairement ou comporter des erreurs. Nous faisons de notre mieux pour assurer sa disponibilité, sans pouvoir la garantir.

3. Inscription et compte

L'inscription nécessite un nom, un prénom, un mot de passe et un email ou un numéro de téléphone. Vous garantissez l'exactitude des informations fournies. Un compte est strictement personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité réalisée depuis votre compte.

4. Fiches prestataires

• Un compte ne peut avoir qu'une seule fiche.
• Un numéro de téléphone ne peut être rattaché qu'à une seule fiche active.
• Le numéro indiqué doit être celui du prestataire concerné, et les informations de la fiche doivent être exactes.
• Votre fiche reste privée tant que vous ne cliquez pas sur « Publier ». Vous pouvez la désactiver, la modifier ou la supprimer à tout moment.
• Une fiche peut être soumise à une vérification manuelle avant publication, notamment en cas de doublon possible avec une fiche existante.

5. Recommander un prestataire

Vous pouvez recommander une personne que vous connaissez réellement, en indiquant son nom et, si possible, son téléphone, son métier et sa zone. Vous vous engagez à agir de bonne foi et à fournir des informations exactes. La fiche reste invisible tant que l'équipe DJO n'a pas contacté la personne par téléphone et obtenu son accord. Vous pouvez modifier vos recommandations tant que la personne n'a pas récupéré sa fiche. La personne recommandée peut à tout moment demander la suppression de sa fiche en nous contactant.

6. Réclamer une fiche

Si une fiche a été créée à votre sujet par un tiers, vous pouvez la réclamer avec l'option « Est-ce vous ? ». L'équipe DJO examine la demande et peut demander des éléments de vérification avant de décider.

7. Bon usage de la plateforme

• Ne pas publier de fausses informations ni de numéros erronés.
• Ne pas usurper l'identité d'une personne ni publier le numéro d'un tiers sans son accord.
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins de harcèlement, de spam ou de démarchage abusif.
• Ne pas récupérer les numéros de façon automatisée et ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou de limitation de la plateforme.
• Ne pas publier de contenu illicite, trompeur ou offensant.

8. Mise en relation et responsabilité

DJO facilite la mise en relation, mais n'intervient pas dans la relation entre le client et le prestataire (devis, exécution des travaux, paiement, garanties). DJO ne vérifie pas les compétences ni les diplômes des prestataires. Nous vous conseillons de demander un devis, de comparer et de vérifier avant tout engagement. Chaque utilisateur est seul responsable des accords conclus. Dans les limites permises par la loi, DJO ne peut être tenu responsable des dommages liés à une prestation réalisée entre utilisateurs.

9. Modération et sanctions

En cas de non-respect des présentes conditions, DJO peut restreindre ou supprimer l'accès d'un compte, désactiver ou supprimer une fiche, sans préavis lorsque la situation l'exige. DJO conserve un historique des actions de modération à des fins de traçabilité et de lutte contre la fraude.

10. Gratuité et évolutions

L'utilisation de DJO est gratuite à ce jour. Des options payantes pourront être proposées plus tard. Les utilisateurs en seront informés avant leur mise en place, et rien ne deviendra payant sans leur accord.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page, et les changements importants seront signalés aux utilisateurs.

13. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord via la page Nous contacter afin de chercher une solution amiable.